Terraneo Shopify B2B

L’esigenza

Terraneo è uno dei produttori di mobili in kit di montaggio di riferimento in Italia, che ha conquistato la fiducia di fornitori e rivenditori di arredo in tutto il mondo. 

Il cliente disponeva solo di un sito vetrina senza funzionalità di vendita diretta. 

La sua esigenza era quella di creare un eCommerce B2B per consentire sia ai clienti abituali che ai nuovi clienti di effettuare ordini in autonomia.

Il progetto

Per realizzare un eCommerce B2B funzionale ed efficiente, abbiamo scelto la piattaforma Shopify, personalizzandola per soddisfare le esigenze specifiche del cliente. Il progetto si è concentrato su diversi aspetti fondamentali:

Struttura e accessibilità del sito

• Il sito è stato progettato per essere intuitivo e accessibile sia da desktop che da mobile, con un’interfaccia pulita e chiara e che riprende la veste grafica del sito vetrina.
• La navigazione è aperta a tutti, consentendo di esplorare il catalogo prodotti, ma senza visualizzare i prezzi, i quali saranno visibili dopo la registrazione dell’utente.
• Il sito è stato sviluppato in due lingue (italiano e inglese).

Registrazione e gestione utenti

• Solo gli utenti registrati e approvati possono accedere ai prezzi e fare acquisti.
• Il processo di registrazione è stato ottimizzato per raccogliere le informazioni necessarie sui clienti B2B e assegnare loro il corretto listino di prezzi.

Listini personalizzati e gestione prezzi

I clienti vengono assegnati a diversi listini prezzi secondo il proprietario del negozio. I prezzi personalizzati vengono gestiti attraverso un’app Shopify dedicata.

Integrazione di app Shopify per alcune funzionalità avanzate

Per migliorare le prestazioni del sito e automatizzare le operazioni, abbiamo utilizzato diverse app di Shopify, tra cui:

• app per la gestione dei listini,
• app per la personalizzazione delle pagine,
• app per la gestione dei pagamenti differenti,
• app la registrazione e gestione avanzata dei clienti,
• app per le traduzioni,
• app per la scheda prodotto tecnica in pdf,
• app per la gestione degli ordini minimi.

Gestione ordini con integrazione gestionale del cliente

Per garantire un flusso di lavoro efficiente, gli ordini effettuati sullo shop vengono inviati direttamente al gestionale aziendale del cliente grazie ad un’integrazione dedicata.

Abbiamo sviluppato un middleware personalizzato, che funge da ponte tra Shopify e il gestionale. L’integrazione avviene tramite API, permettendo una comunicazione fluida tra le due piattaforme.

Grazie a questo sistema, il cliente può monitorare in tempo reale la sincronizzazione degli ordini, evitando errori o ritardi nella gestione della logistica e della fatturazione.

I risultati

Terraneo è ora una piattaforma B2B completa e funzionale, in grado di supportare la crescita del business online in modo efficiente, raggiungere clienti internazionali, consentire di applicare prezzi personalizzati in base alla tipologia di cliente. La gestione degli ordini con integrazione gestionale è una soluzione che garantisce aggiornamenti puntuali e automatici, riducendo il lavoro manuale e migliorando l’efficienza operativa.