Con l’avvicinarsi della scadenza del 28 giugno 2025 per l’entrata in vigore dell’European Accessibility Act (Direttiva UE 2019/882), le aziende che operano nell’e-commerce si trovano di fronte a una nuova sfida normativa. Ma anche una grande opportunità. Quella dell’accessibilità digitale non è solo una questione di compliance: è una leva strategica per migliorare la user […]
In questo workshop andremo dritti al punto e vedremo tre soluzioni pratiche, integrate con l’IA, che migliorano l’esperienza del cliente in tre fasi chiave del funnel di vendita. 1. Motive e la ricerca intelligente La ricerca è il primo passo per un acquisto: se il cliente non trova ciò che cerca, non compra. Con Motive,
Il mondo eCommerce è in continuo fermento e tra i trend che non si possono più ignorare c’è quello dei PUDO, acronimo inglese che significa “pick up and drop off”. Ormai ogni corriere offre questa possibilità e sul mercato esistono diverse tipologie di punti di ritiro: smart lockers: armadietti self-service che si aprono tramite un
Seken PUDO: i punti di ritiro per Magento 2 Leggi tutto »
Il mondo dell’eCommerce si è evoluto. I consumatori sono all’interno di un infinito customer journey che li spienge online e offline per cercare i loro prodotti. In tutto questo il ruolo dell’eCommerce si è evoluto, è cambiato. In questo webinar tenuto da Marco Minghini, il nostro Digital Marketing Manager, per la Magnews hub andremo a vedere
eCommerce omnicanale: come integrare i negozi fisici con lo store online [Webinar] Leggi tutto »
Al Bricoday 2024 abbiamo presentato il talk: “Ecommerce B2B: 7 soluzioni per migliorare l’esperienza cliente e integrare la rete di agenti”. Nel 2024, il ruolo dell’e-commerce all’interno della strategia aziendale è fondamentale. Ma come rendere l’e-commerce efficiente e integrarlo con la rete di vendita? Qual è il comportamento degli utenti oggigiorno? In questo intervento esploreremo
Il mondo dell’eCommerce è in continua evoluzione, e per rimanere competitivi, molte aziende si trovano a dover considerare il cambio della propria piattaforma di vendita online. In questo articolo vogliamo esplorare i principali temi trattati nel rapporto della Casaleggio Associati sul Total Cost of Ownership (TCO) delle piattaforme eCommerce, offrendo una panoramica semplice e chiara
Replatforming eCommerce: una guida completa Leggi tutto »
In Italia nel 2022 i pagamenti rateali o in inglese Buy Now Pay Later (BNPL) hanno raggiunto i 2,3 miliardi di euro, con una crescita del 253% rispetto al 2021. L’86% del valore riguarda acquisti effettuati online, un risultato che porta il BNPL a rappresentare circa il 4% di penetrazione nel mondo e-commerce* Oggi vogliamo
I pagamenti rateali in Italia Leggi tutto »
Oggi ospitiamo sul nostro blog i nostri partner di Akeneo che ci parlano di product experience management e come sfruttarla nel flusso dell’omnicanalità. Omnicanalità: il futuro per utenti e brand L’omnicanalità è il modo in cui i consumatori interagiscono con i brand e come questi ultimi gestiscono le loro strategie di vendita e marketing. In
PIM, PXM e Omnicanalità con Akeneo Leggi tutto »
Abbiamo partecipato al Netcomm Forum 2024 con uno bellissimo stand e un workshop molto interessante intitolato: innovare l’esperienza cliente e-commerce: Omnicanalità, UGC e Intelligenza Artificiale a servizio del business. Il workshop al Netcomm Forum 2024 I dati di mercato ci dicono che l’esperienza utente è cambiata e che acquisire nuovi clienti è sempre più difficile
Netcomm Forum 2024 il workshop di Seken sull’omnicanalità Leggi tutto »
Oggi giorno i costi di acquisizione di un nuovo cliente sono sempre più alti e il 20% dei clienti pesa l’80% del fatturato di molti merchant. Business.com stima che il costo di acquisizione di un nuovo cliente, rispetto a quello per portare un cliente che ha già acquistato ad effettuare un nuovo acquisto è 5-10
