Secondo episodio di eCommerce Catch-Up | Digital Breakfast. Tema della nostra chiacchierata mattutina è l’accessibilità web. L’ospite della giornata è Jacopo Pontone, Co-founder di AccessiBit.
Accessibilità Web: ennesimo obbligo o opportunità?
L’European Accessibility Act (Direttiva UE 2019/882) è una normativa dell’UE pensata per migliorare l’accessibilità di prodotti e servizi chiave per le persone con disabilità, tra cui i siti di commercio elettronico. Lo scopo della normativa è permettere a tutti di poter utilizzare nel modo più semplice i touchpoint digitali, senza discriminazioni.
L’accessibilità in un sito eCommerce
Un sito accessibile deve essere: percepibile, utilizzabile e comprensibile anche per persone con disabilità. Gli aspetti da controllare:
- Navigazione da tastiera e uso tramite screen reader;
- Moduli (form) comprensibili e navigabili;
- Testi alternativi (alt text) per le immagini;
- Contrasto colore leggibile;
- Etichette e messaggi di errore chiari;
- Compatibilità con tecnologie assistive.
SEO e accessibilità
L’accessibilità ha impatti positivi su SEO e conversioni:
- Migliora visibilità nei motori di ricerca (grazie a semantica chiara e contenuti strutturati);
- Riduce il tasso di abbandono (User Experience migliore);
- Aumenta la base utenti potenziale (inclusione di clienti con disabilità o limitazioni temporanee).
L’accessibilità non è solo una questione legale. Riguarda tutti. La disabilità può essere permanente, temporanea o situazionale e basta poco per trovarsi in difficoltà. Rendere un sito accessibile significa progettare per tutti. Sempre.
eCommerce Catch-Up | Digital Breakfast: Accessibilità Web