Negli ultimi anni, l’evoluzione dell’e-commerce e la diffusione di Internet hanno trasformato radicalmente il modo in cui le aziende si presentano al loro pubblico. Prima di effettuare un acquisto, i consumatori esigono autenticità e sicurezza nelle loro decisioni. In questo contesto, il Visual UGC (User-Generated Content) emerge come una leva cruciale per conquistare la fiducia dei consumatori.
Che cos’è il Visual UGC?
Il Visual UGC, o contenuto visuale generato dagli utenti sono contenuti, sotto forma di immagini e video provenienti da clienti, influencer o dipendenti.
Questo tipo di contenuto, essendo creato da persone reali che utilizzano e apprezzano i prodotti o servizi dell’azienda offre una visione genuina che va oltre la tradizionale pubblicità.
Rappresenta infatti una vetrina autentica dei prodotti o servizi di un marchio.
Importanza dei Visual UGC
La fiducia dei consumatori è fondamentale, alcune ricerche emerse negli anni dicono che le persone si fidano maggiormente dei Visual UGC rispetto ai contenuti del marchio stesso.
Questi contenuti non solo permettono di mostrare il prodotto nella vita reale, ma forniscono un’esperienza più completa, coinvolgente e influenzano le persone: il 79% delle persone afferma che i contenuti generati dagli utenti hanno un forte impatto sulle loro decisioni di acquisto.
Questo conseguentemente porta ad un maggiore tasso di conversione: fino al 200% in più.
Ma quali sono i vantaggi di questo tipologia di contenuti?
Vantaggi dei contenuti generati dagli utenti
- Aumento del coinvolgimento: mostrare i contenuti condivisi dai follower dimostra apprezzamento e contribuisce a costruire la fedeltà al marchio.
- Autenticità: i Visual UGC sono genuini, creati da persone reali che utilizzano e amano i prodotti, aumentando la percezione di autenticità del marchio.
- Efficienza dei costi: raccogliere contenuti dagli utenti è un modo economico per arricchire la strategia di marketing, evitando costi elevati di creazione contenuti.
- Rilevanza del marchio: in un mare di contenuti quotidiani, i contenuti generati dagli utenti fanno emergere il marchio, conferendogli una maggiore credibilità e rilevanza.
Le sfide dell’utilizzo di visual UGC
- Considerazioni legali: è essenziale ottenere il permesso e dare credito ai creatori originali prima di ripubblicare i contenuti.
- Controllo sulla qualità e branding: mantenere un livello di qualità costante può essere una sfida, con la necessità di selezionare attentamente i contenuti più adatti.
Ma come selezionare i migliori Visual UGC?
Come individuare i migliori visual UGC
- Luce Naturale: immagini ben illuminate creano una sensazione di calore, suscitando sentimenti positivi.
- Chiarezza e Focalizzazione: assicurarsi che le immagini siano nitide e focalizzate, evitando contenuti sfocati o di bassa qualità.
- Riconoscibilità del Prodotto: i prodotti devono essere chiaramente identificabili, con packaging, logo o caratteristiche distintive del marchio.
Visti alcuni criteri di selezione per individuare i migliori Visual UGC, vediamo come raccoglierli.
Visual UGC: Strategie di Raccolta
- Contest e Concorsi: organizzare concorsi legati al marchio per incentivare gli utenti a condividere contenuti creativi.
- Collaborazione con Influencer: coinvolgere influencer affini al tuo settore per amplificare la raccolta di Visual UGC attraverso i loro canali.
- Email Post Acquisto: chiedere agli acquirenti di inviare foto o video dei prodotti acquistati, facilitando il processo di recensione.
- Ricondividi e metti in Evidenza: ricondividere i Visual UGC attraverso i canali social o il sito web per mostrare apprezzamento e stimolare altri utenti a condividere.
- Fornire linee guida e strumenti: chiare istruzioni sulla creazione di Visual UGC di qualità, indicando formato, hashtag e altri dettagli.
Conclusione
Il Visual UGC è una leva potente che offre numerosi vantaggi alle aziende, aiutandole a costruire fiducia, coinvolgere il pubblico e differenziarsi nella competizione online.
Se desideri sfruttare appieno il potenziale del Visual UGC, considera l’utilizzo di strumenti dedicati come quelli offerti dal nostro partner Feedaty per una raccolta, gestione e pubblicazione efficace di questi preziosi contenuti generati dagli utenti.
Con il Visual UGC, trasforma la tua strategia di marketing e conquista la fiducia dei consumatori nell’era digitale.